Financieel
Huurvragen beantwoord vanuit het dossier, achterstanden op tijd opgevolgd, elke afspraak vastgelegd.
Huurders melden, eigenaren bellen, aannemers wachten op instructies. Wij bouwen systemen die elke melding vangen, de routine automatisch doorzetten, en je beheerders de beslissingen laten die er echt toe doen.
Huurvragen beantwoord vanuit het dossier, achterstanden op tijd opgevolgd, elke afspraak vastgelegd.
Klachten gesorteerd en naar de juiste aannemer gestuurd voordat iemand ze twee keer leest.
Onderhoudsmeldingen worden tickets met de juiste urgentie, historie erbij.
Inspectiebevindingen worden ingepland werk in plaats van een PDF die niemand opent.
Het grootste deel van de dag zit in gepingpong met leveranciers: de melding concreet krijgen, een afspraak plannen, de follow-up najagen.
Een lekkage is spoed, dus alles wijkt: de juiste loodgieter vinden, de werkbon aanmaken, de bevestiging najagen. Allemaal met de hand, elke keer weer.
Een kapot lampje dat de bewoner zelf hoort te vervangen wordt een ticket, en het ticket kost meer dan het lampje.
Honderden units per beheerder werkt alleen als de routine zichzelf draait.
We bouwen op wat je al draait. Meldingen, tickets en aannemersmails blijven in je eigen PMS landen; de agent werkt erbinnen. Je migreert niets en niemand hoeft een nieuwe tool te leren.
Urgentie wordt bij de intake herkend. Spoed gaat de rij voorbij, volgt jouw eigen escalatieregels en komt direct bij een mens terecht, met het hele dossier erbij in plaats van een kale doorstuur.
De meeste vastgoedbuilds draaien binnen acht tot twaalf weken naast je team. Eerst kijkt het systeem mee op echte meldingen, daarna neemt het stap voor stap over zodra de antwoorden kloppen.
Het is maatwerk, per build begroot. Na één gesprek en een blik op een normale week meldingen krijg je een voorstel op maat, zodat je precies weet waarover je beslist.