/BLOG
Laatste inzichten
Ontdek deskundige tips, casestudy's en AI-trends van Triad om jullie organisatie slimmer te laten werken en sneller te laten groeien.
AI-strategie14 sep 2026Field service first time fix rate: los het upstream opDe field service first time fix rate ligt gemiddeld op 76%. Ontdek waarom de oplossing bij intake en dispatch begint, niet bij de monteur.
Inzichten9 sep 2026Automated ticketing system: begin bij triageDe meeste automated ticketing systems regelen routing goed, maar laten triage aan mensen over. Ontdek waarom AI thuishoort op de beoordelingslaag.
Inzichten27 aug 2026Facility management AI work order automation: de achterstandFacility management AI work order automation pakt de coördinatielaag aan, niet de bezetting. Wat de data van 2026 zegt over waar de uren naartoe gaan.
Inzichten24 aug 2026EV charging reliability: de statuslamp liegtEV charging reliability-cijfers tonen 99% uptime maar slechts 71% geslaagde laadsessies. Wat dat betekent voor operationeel leiders in vastgoed en facilitair.
Tips20 aug 2026Vending machine predictive maintenance: geen dashboardVending machine predictive maintenance zonder dashboard: koppel storingscodes direct aan werkorders en voorkom 45% onnodige serviceritten.
Tips18 aug 2026Help desk automation voor facilitaire teamsIT-teams automatiseren al hun helpdesk. Facilitaire en vastgoedteams hebben hetzelfde probleem. Zo pas je het playbook toe op fysieke assets.
Inzichten11 aug 2026Fleet maintenance software wacht nog altijd op een mensFleet maintenance software registreert elke foutcode. Maar een mens opent nog altijd de werkorder. Die vertraging is meetbare downtime die een AI-agent kan sluiten.
AI-strategie6 aug 2026Facility management software: de agent sluit de werkorderKopers van facilities management software vergelijken functielijsten. Het echte verschil in 2026 is de agentlaag die werkorders opent, routeert en sluit zonder.
Tips4 aug 2026Een klacht die blijft liggen wordt een geschil: bouw de intake-agent die elke huurdersklacht structureert voordat het escaleertComplaint management software als intake-agent classificeert ernst en routeert elke huurdersklacht voordat die escaleert naar een geschil of melding.Onze artikelen terugzien in je Top Stories?